보증 및 수리

 

시계
파슬 매장에서 구매하신 시계는 소재 및 제조상의 결함에 대해 구입 일로부터 2년간 유효합니다. 단 시계 구매 시 함께 첨부된 정품 보증서를 반드시 소지하여야 보증 서비스를 받을 수 있습니다

보증기간 동안 본 보증서의 적용 대상은 무브먼트, 시계 바늘, 다이얼의 구성부품에 한합니다. 소재 및 제조상의 결함이 증명될 시 서비스 센터에서 무상으로 수리를 제공하거나 시계를 교환해드립니다. 가까운 매장이나 서비스센터를 방문 또는 시계를 우편으로 발송해주세요. 단, 배송 비는 고객 부담임을 알려드립니다.

만약 보증 처리되지 않는 문제이거나, 보증기간이 만료되었을 경우 다음의 안내를 참고해주십시오.
제조 결함에 대한 보증이 안 되는 사항:
▪케이스, 크리스털, 스트랩, 또는 브레이슬릿의 경우 고객의 사용 습관, 부주의, 사고, 또는 일반적인 사용에 따른 파손
▪방수처리 마크가 없는 상품일 경우 물에 노출되어 생긴 파손

파슬의 정식 판매 업체를 통한 구입이 아닐 경우 사고, 개인 과실 또는 공인되지 않은 수리로 인한 파손은 소재나 제조의 결함이 아님을 알려드립니다.

위와 같은 사항으로 보증서비스에 해당되지 않을 때 AS를 원하실 경우, 공식 파슬매장이나 A/S센터로 연락 하시길 바랍니다. 보증 서비스가 필요한 경우 전화나 이 메일 문의 후 시계, 보증서 그리고 구입시 받으신 영수증과 함께 아래의 센터로 발송하시기 바랍니다.

A/S 센터:
서울시 마포구 성암로 179 한샘상암 12층
02-2156-0600
[email protected]

수리기간은 시계 수령 후 최소 4-6주가 소요되며 발송 당시 기존 포장 용기는 반환되지 않을 수 있습니다. 파슬은 운송 중 발생한 제품 분실 또는 손해에 대하여 책임이 없으므로 택배 발송 시 보험 가입 및 견고한 포장을 권장합니다.